Regulamin

Regulamin Świadczenia Usług Coachingowych

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług coachingowych przez Coacha
na rzecz Coachee, zasady płatności oraz wzajemne zobowiązania stron wynikające z procesu
rozwojowego.

Poufność jest dla mnie priorytetem. Wszystkie informacje udostępnione podczas sesji są traktowane jako ściśle poufne, zgodnie z zasadami etyki zawodowej coacha

Regulamin Współpracy Coachingowej (Kontrakt)

Zanim rozpoczniemy wspólną pracę, proszę Cię o zapoznanie się z poniższymi zasadami. Stanowią one fundament naszej współpracy i gwarantują, że proces będzie bezpieczny, przejrzysty i skuteczny. Rezerwacja pierwszej sesji jest równoznaczna z akceptacją tego regulaminu.

I. Czym jest coaching w naszej współpracy?

1. Coaching to partnerska relacja, w której wspieram Cię w osiąganiu Twoich osobistych lub zawodowych celów, odkrywaniu potencjału i wdrażaniu zmian.

2. Coaching nie jest psychoterapią, doradztwem, szkoleniem ani mentoringiem. Nie daję gotowych rad i nie rozwiązuję problemów za Ciebie – pomagam Ci odnaleźć Twoje własne rozwiązania.

II. Podział odpowiedzialności

• Moja rola (Coach): Zobowiązuję się do prowadzenia sesji z najwyższą starannością, pełnym zaangażowaniem i szacunkiem. Gwarantuję Ci bezpieczną, pozbawioną ocen przestrzeń do pracy oraz wykorzystanie mojej najlepszej wiedzy i narzędzi.

• Twoja rola (Klient): Bierzesz udział w procesie z własnej woli. Masz świadomość, że tempo i efekty coachingu zależą bezpośrednio od Twojego zaangażowania, otwartości oraz gotowości do pracy – również pomiędzy naszymi spotkaniami. Jesteś w pełni odpowiedzialny/a za swoje decyzje i ich skutki.

III. Organizacja spotkań

1. Sesje odbywają się online  lub stacjonarnie w gabinecie w terminach, które wspólnie ustalamy.

2. Czas trwania pojedynczej sesji to 45 - 60 min.

3. Szanujemy swój czas. W przypadku Twojego spóźnienia, czas sesji nie ulega przedłużeniu. Jeśli ja się spóźnię, stracony czas zostanie odpracowany.

IV. Odwoływanie i zmiany terminów

1. Rozumiem, że plany mogą ulec zmianie. Masz prawo bezpłatnie odwołać lub zmienić termin sesji najpóźniej na  24 godziny  przed zaplanowanym spotkaniem.

2. Odwołanie sesji po tym terminie lub niestawienie się na spotkanie bez uprzedzenia wiąże się z pobraniem 100% opłaty za sesję lub przepadnięciem sesji z pakietu

3. Zasada symetrii: jeśli to ja odwołam naszą sesję na mniej niż  24 godziny przed startem, nasza kolejna sesja jest dla Ciebie  rabatowana o 50%.

V. Płatności

1. Koszt pojedynczej sesji lub pakietu jest zgodny z aktualnym cennikiem, chyba że razem ustalimy inne ceny.

2. Płatność odbywa się  z góry za pakiet lub przed każdą sesją przelewem na wskazane przeze mnie konto bankowe lub za pomocą  BLIK 

3. Płatność powinna zostać zaksięgowana najpóźniej na 24h przed planowanym terminem pierwszego spotkania.

VI. Poufność i etyka

1. Relacja coachingowa opiera się na bezwzględnym zaufaniu. Wszystko, o czym rozmawiamy podczas sesji, pozostaje w 100% poufne.

2. Poufny jest również sam fakt naszej współpracy (nie udostępniam Twoich danych bez Twojej wyraźnej, pisemnej zgody).

3. Wyjątkiem od zasady poufności są sytuacje, w których istnieje realne zagrożenie zdrowia lub życia Twojego, lub innych osób, a także w sytuacjach wymaganych przez obowiązujące prawo.

4. W swojej pracy kieruję się standardami i kodeksem etycznym International Coaching Federation (ICF). Jeśli w trakcie procesu uznam, że potrzebujesz wsparcia z innego obszaru (np. psychoterapii), poinformuję Cię o tym.

VII. Feedback i  kontakt po  sesji

1. Zależy mi na najwyższej jakości świadczonych usług, dlatego po zakończeniu naszej sesji lub całego procesu, zastrzegam sobie prawo do kontaktu mailowego lub telefonicznego w celu uzyskania Twojej opinii (feedbacku).

2. Twoja opinia jest dobrowolna i służy mojemu rozwojowi zawodowemu.

3. Jeśli wyrazisz na to odrębną zgodę, Twoja opinia może zostać opublikowana jako referencja na mojej stronie (z imieniem lub anonimowo – według Twojej decyzji).

VIII. Ochrona                  Danych                    Osobowych            (RODO)

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Arkadiusz Zając Coaching.

2. Twoje dane (imię, nazwisko, e-mail, telefon) przetwarzane są wyłącznie w celu:

   • realizacji usług coachingowych (wykonanie umowy),

   • rozliczeń finansowych i podatkowych,

   • kontaktu organizacyjnego oraz zebrania opinii po sesji.

3. Twoje dane są bezpieczne i nie są udostępniane osobom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody.

4. Masz prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania, a także żądania ich usunięcia (prawo do bycia zapomnianym). W sprawach danych możesz skontaktować się ze mną pod adresem: zajac@data.pl